至極当然のことですが、住宅購入の成功・失敗はまず第一に「不動産会社選び」にかかっています。

しかし、不動産会社の数はコンビニエンスストアよりも多いと言われています。

どの会社が良いのか、最善を選ぼうにも途方に暮れてしまいそうですが、とは言え、おざなりに済ますわけにもいきません。

大手ならば信用できるのでしょうか？答えだけを言ってしまえば、必ずしもそうとはかぎらないでしょうし、たとえ同じ会社であっても「担当者のアタリ・ハズレ」も、少なからずありえます。

また、インターネットを俯瞰すると、チラシや看板の表現や立地で窺い知れる、察することができるかのようにもっともらしく書かれた記事も散見されますが、そのような表層だけで、人生最大の買い物先を決めて良いものでは、決してないでしょう。

もちろん、この文章もまた「インターネットの記事」のひとつに違いはありませんし、地域によっても、個々の希望や条件によっても、正解はそれぞれに異なります。

極端な話、どれほど優良な会社であっても、地域がまったくかけ離れていたり、望みのエリアに取扱い物件が無かったのであれば、まるで意味がありませんし、

予算もライフスタイルも人それぞれ、後にも挙げますが、「担当者との人間的な相性」もまた、十人十色に異なるものでしょう。

以下に挙げることは、専門性も何も無い、至って当たり前の事柄かもしれません。

しかし、ひけらかすかのような用語や知識に振り回されず、優良で確かな物件、そして何より「自分の身になって、提案をしてくれる」誠意と誠実さを持った不動産会社を選ぶために忘れたくない根源的なポイントを、おさらい的に挙げてみたいと思います。

1.地域に密着した不動産会社であること

住まい選びはそのまま、自分が今後生きる土地を選ぶことでもあります。

地域に密着し、その土地を知り尽くした不動産会社の知識と案内は、失敗しない住まい選びに不可欠な、第一の条件だと言えるでしょう。

特に治安や生活した際の利便性は、そこに住む、あるいは見知った人間で無ければ、本当のところはなかなかわからないものです。

加えて、当然ですが地域に密着した会社であればあるほどに、案内できる優良物件の数も多ければ、提案の融通も効くはずです。

インターネット経由、全国一挙にフリーダイヤルで案内してくれるような大手だけでなく、目当てのエリアに店舗を構える比較的小さな不動産会社にも、脚を運んでおきたいものです。

2.多様な提案、豊富な物件を取り扱っていること

ただ「家を売る」ことのみを目的として、手持ちの物件を売らんとするような不動産会社は、言うまでもなく好ましくありません。

加えて、顧客の当初の希望は、ひょっとしたら大きな見落としや、そもそも無理であることや、何かしらの誤りがある可能性も大いにあります。

顧客の身になって、その希望を最大限に適えようとしてくれる、盲点もしっかり指摘してくれる、そうした案内ができるには、多様で柔軟な提案力と、豊富な取扱い物件の量が求められます。

3.社員・スタッフの礼儀・マナーがしっかりしていること

ほとんどの場合、住宅購入は一度きりかつ、人生最大の買い物です。

その手綱を任せる営業の人間性は、厳しく吟味してやりすぎといったことは無いでしょう。

礼儀やマナーといった所作、人となりは、必ずその者の仕事に対する姿勢にも繋がっています。また、人には相性もあれば、営業マンごとに対応力の差も当然あります。

会社は良さそうだが、担当者の言動に全幅の信頼が置けない…といった場合であれば、担当変更を遠慮なく申し出ましょう。

「連絡が遅い」「望まない物件を推し進める」こうした会社・担当は論外です。

あらためて言うまでもありませんが、住宅購入には、法律や税制の専門的な知識が不可欠です。

しかしそれは「プロなら当たり前に備えている」はずのものでもあって、（もちろん、現実には会社ごとにも、営業マンごとにも能力差・優劣も大きく存在しますが）それを余すところなく顧客に提供するのは、当然の前提とも言えます。

また、マイホームを購入する際に求めたいのは、「家を売ることに長けた」大手会社でも、その点で優秀な、いわゆるデキる営業マンでもありません。

我が事のように親身に寄り添ってくれる、可能なかぎり、柔軟にていねいに、あらゆる提案を拡げてくれる、そうした会社であり、担当者であるはずです。

数字をはじめ、目に見える情報も大切ですが、こうした姿勢や人柄も、失敗しないためには軽視できない重要な判断材料でしょう。

その土地に、そして何よりも顧客に「寄り添った」不動産会社と担当者を、時間の許すかぎり数多く見て回り、探し当てることが、くり返しになりますが、後悔のない住まい選びの第一歩です。